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酒店服务质量对顾客忠诚的影响研究——以顾客满意为中介.docx

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    题 目： 酒店服务质量对顾客忠诚的影响研究 ——以顾客满意为中介 目录 TOC \o "1-3" \h \u 11158 1 绪论 4 29357 1.1 研究背景 4 19800 1.2 研究意义 5 32054 1.3 研究方法和技术路线 6 32493 1.3.1 研究方法 6 4867 1.3.2 技术路线 6 25470 1.4 研究内容与创新点 7 644 1.4.1 研究内容 7 4096 1.4.2 创新点 7 5140 2 文献综述 8 32175 2.1 概念界定 8

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