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现代经济信息 Modern Economic Information 2020 April (E)
4R 理论在企业网络营销危机管理中的应用探讨
朱春兰 桂林师范高等专科学校经济管理系
摘要:企业在实施网络营销过程中经常由于营销方法 费者实际需求为基础,充分地提升消费者满意度以及社会
选取不当、网络营销信息不对称、企业内部协调不畅、竞 满意度,从而让企业的整体满意度以及服务水平能够得到
争对手恶意干扰、网络技术手段存在漏洞等原因产生一些 提升。在企业的具体经营阶段,开展营销工作,其主要就
企业危机事件。因此
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