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工作计划管理会计学——艾维 · 李与舒瓦普第1页/共45页“十分钟的建议”第2页/共45页内容提要有效的管理者计划的三步曲：目标、策略、步骤避免计划的误区控制的过程有效控制的方法第3页/共45页有效的管理者 一个人的有效性，与他的智力、想象力与知识之间，几乎没有太大的关系。智力、想象力及知识，都是我们的重要的资源，唯有“有效性”才能将这些资源转化为成果 。 有效的管理者的共同特征：具有做正确的事情的能力。 有效性是一种习惯，必须靠学习才能获得。 －－彼德·杜拉克《有效的管理者》第4页/共45页有效的管理过程始终在做正确的事 制定正确 的目标 和计划按照计划行事管理工作绩效不断改进工作计划与绩效管理是提高“有效性”的两只手。要“两手抓，两手都要硬”。计划没有变化快！目标和计划本身有问题！要领和重点不明确！太忙！很多事情顾不过来对事情没有预见性不知道下属在干些什么、干得怎样！第5页/共45页我们在计划和控制工作中会遇到哪些问题？第6页/共45页计划的七要素——5W2H第7页/共45页计划意味着…...在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。 计划是预测与构想，即预先进行的行动安排。计划是管理的首要职能。第8页/共45页计划的表现形式 目的和任务：赋予组织的基本功能。 目标：组织通过行动应达成的结果。 战略：行动的总规则，以及为实现总体目标而做的重点部署