企业文化担当范文精选 第一篇.docxVIP

　　严格： 　　1)严管理，严处罚。 　　2)严格律人，严格律己，严格于工作流程，严格奖惩。 　　主动：主动接受任务，主动承担责任，主动发现问题，主动改善提高。 　　高效： 　　1)工作计划，明确文件答复时间。 　　2)为明天留出空余。 　　3)零等待的工作作风。 　　(10)联想的做人风格： 　　1)自尊：自重自信，热爱自己的工作。 　　2)尊重他人：尊重他人的风格，尊重他人的工作。 　　3)尊重其他部门。 　　4)工作没有高低贵贱之分，只有职责和分工不同。 　　1)建立信誉：勇于承担责任，切实履行承诺。 　　2)善以待人：不要把别人往坏处想。 　　欣赏： 　　1)严以律己：高标准要求自己，超出前人的期望。 　　2)宽以待人：宽标准，宽视野。 　　1)放开自我：让别人了解你的要求; 　　让别人了解你的困难; 　　让别人知道你需要帮助。 　　2)换位思考：主动了解他人的需求。 　　3)让人感到能得到理解。 　　五多三少 　　1)多考虑别人的感受，少一点不分场合地训人。 　　2)多给他人一些赞扬，少在别人后面说风凉话。 　　3)多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。 　　4)多问问别人有什么困难。 　　5)多一些灿烂的微笑。 　　(11)联想专卖店服务语言：礼貌周到文雅耐心 　　美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司。 　　随着2004年上海美车堂项目启动以来，美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主，在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店，形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。 　　2008年美车堂正式启动北京市场，12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。开业以来美车堂倚着良好的服务，一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。 　　高度的品牌契合度和采取直营管理模式 　　美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团，国内业务自2004年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来，目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店，已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。 　　我们的店面装修统一规范，宽阔明亮整洁的工作现场，典雅舒心的顾客休息区，靓丽的企业形象，给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。 　　极高的客户忠实度和满意度 　　上海美车堂开业五年来，已先后为20多万名用户提供汽车美容服务，在上海拥有8000多名高端的会员制客户。北京美车堂在开业仅仅一个多月来先后为300名用户提供汽车美容服务，门店内所有员工均进过严格系统的培训后方能上岗，每三个月左右还要进行技术升级培训(由香港公司技师负责培训)。因此，美车堂可以保证给客人的爱车带去时下最先进的美容技术. 　　1. 美车堂的荣誉： 　　上海市市容环境卫生行业协会优秀会员;机动车车容保洁企业五星单位;市容诚信创建企业。 　　2.近期媒体报道： 　　2008年8月13日 《新闻晚报》中以较大篇幅报道了美车堂节水环保的洗车服务。 　　2008年八月号、九月号连续在《动感驾驭杂志》(AUTO CAR)推荐栏目中刊登了“美车堂汽车美容顾问—车身篇”和“美车堂汽车美容顾问---内饰篇”，向广大车主介绍了最新的汽车美容知识和方法。 　　有韧性 　　有责任感 　　有悟性 　　富有创新精神 　　善于沟通 　　既会工作，又会生活 　　(6)企业精神： 　　一、求实进取创新 　　不为挫折而屈服，不为小胜而轻狂，坚定地、扎实地迈向预定目标，为了中华民族的荣誉，我们要奋不顾身，勇往直前。 　　我们做事的原则：撒上一层土，踩实了，再撒上一层土，再踩实了。 　　我们做业务的原则：没钱赚的事不能干;有钱赚但提不起钱的事不能干;有钱赚 　　也能提起钱但是没有可靠的人去做，这样的事也不能干。 　　我们做新业务的原则：上一步，踩实了，再踏上一步，再踩实，当确认脚下是坚实 　　的黄土地以后，撒腿就跑。 　　二、惟创新求生存 　　各级干部员工不能拘泥于条条框框，不固步自封，僵化教条，而是根据现实和环境的变化，大胆突破和超越，能果断地推陈出新。 　　在思路上要大胆设想，在操作上小心求证。创新不是盲动，而是在充分讨论后的果敢行动。 　　当你的工作超出了客户的满意，你就一定有所创新了。 　　(7)企业道德：诚信为本， 　　(1)核心理念：把员工的个人追求融入到企业长远发展之中， 　　办企业就是办人; 　　小公司做事，大公司做人; 　　我们能使全体员工能与企业一同发展，使我们的员工由于他们的贡献得到社会的尊重。 　　(2)用人观：给您一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力，不惟学历重业