南京玄武湖景区服务质量提升研究.docVIP

题 目 南京玄武湖景区服务质量提升研究 PAGE 10 摘要 南京玄武湖旅游景区是南京市4A级旅游风景区，在旅游业竞争日渐激烈化的今天想要获得核心竞争力，除了对景区的资源进行保护、开发、规划和建设等，更需要致力于景区服务质量提升。 南京玄武湖景区存在一系列影响其旅游事业发展的问题，其主要包括景点内容过于单一、景区基础设施配备不足、景区交通工具价格不合理、景区缺乏特色产品以及景区餐饮条件较差等。目前南京玄武湖景区应当要进行加强景区景点的建设、完善景区基础设施建设、科学调整景区交通工具价格、积极创造景区特色产品、改进景区内餐饮服务设施等举措，以提高服务质量。 关键词 南京玄武湖；旅游景区；