论员工满意度与酒店服务质量的关系-来源：现代经济信息（第2019001期）-黑龙江省企业管理协会.pdfVIP

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2023-02-04 发布于四川
黑龙江省企业管理协会
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论员工满意度与酒店服务质量的关系-来源：现代经济信息（第2019001期）-黑龙江省企业管理协会.pdf

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现代经济信息论员工满意度与酒店服务质量的关系旸姜　沈阳城市学院摘要：目前酒店员工满意度较低，而较高的员工离职率是员工满意度低最为直接的表现。较高的员工流失率会给酒店的管理和经营带来不良的影响，从而影响酒店整体服务质量。本文深入了解影响员工满意度的因素，并提出改善员工满意度的策略，让员工满意从而让顾客满意，真正提升酒店的服务质量，为酒店带来忠诚的顾客。关键词：员工满