新公共管理理论学习.pptxVIP

会计学;Contents;第一节 新公共管理理论的代表人物;;第一节 新公共管理理论的代表人物;第一节 新公共管理理论的代表人物;第二节 新公共管理理论的主要思想;第二节 新公共管理理论的主要思想;;胡德对于新公共管理的研究最为积极, 归纳出新公共管理的七项原则性要素： （a）在公共部门实践“专业化管理” （b）明确的绩效标准与绩效评估 （c）更加强调产出控制 （d）转向组织单元的分解 （e）转向更激烈的竞争 （f）重视私人部门管理行为的风格 （g）更加关注资源使用上的纪律与节约 ;;奥斯本提出建立“具有企业家精神的政府”的十大原则模式包含以下十大基本原则或基本内容： （1）起催化作用的政府：掌舵而不是划桨 （2）社区拥有的政府：授权而不是服务 （3）竞争性政府：把竞争机制引入到提供服务中去 （4）有使命的政府：改变照章办事的组织 （5）讲究效果的政府：按效果而不是按投入拨款;;重塑政府，追求效率 用企业家精神去改造政府 虽然政府与企业是不同的，而且政府不能像企业那样去运作，但是却能够把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来，使政府这类公共组织能像私人企业一样，提高效率 其中最重要的理论就是顾客理论。顾客理论就是强调服务提供者对他们的顾客负责 在提供服务过程中不断进行革新，寻求减少成本和增进质量的方法；聆听顾客的呼声，授权顾客作出选择，把资源放在顾客手里让他们挑选 期