消费者的个性心理特征48.pptxVIP

会计学第1页/共48页3.1.1 个性概述 3.1 消费者的个性心理 案例: “月光族” 在公司任经理的岳光娜月收入5000多元，可她不仅月月光，而且还负债累累。为了追求时尚，彰显个性，她贷款买了一辆轿车，消费高级化妆品，不到月底，口袋已很紧了，可她又看上了一款新款电脑，没有钱只好厚着脸皮去找老妈借。像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，经常入不敷出。“新负翁”、“月光族”、“车奴”、“房奴”、“卡奴”层出不穷。请简述该女士的个性特点？第2页/共48页3.1.1 个性概述个性是指人在先天因素的基础上，在社会生活实践中形成的相对稳定的心理特征的总和 个性倾向 包括个性心理特征 第3页/共48页3.1.2 个性的特点 整体性 稳定性 个性反映个体基本精神面貌的本质的心理特征 独特性 可塑性 社会性 第4页/共48页3.1.3 个性在消费中的作用 1．消费者个性的差异性决定消费者需求的多样性。 2．消费者个性的稳定性决定消费需求的稳定性。 3．消费者个性的可塑性决定消费者需求的可诱导性。 4．消费者个性的独特性决定消费者需求的发展性。 兴趣是人们在研究事物或从事活动时产生的心理倾向，是激励人们认识事物与探索真理的一种动机，也是一种肯定情绪体验。 第5页/共48页3.2.1 消费者的兴趣 消费者的兴趣、气质与购买行为 当兴趣单独