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售后服务承诺函
致:有限公司
关于设备项目(项目编号:)我公司提供的机房环境监控产品之服务,我司郑重承诺如下:
1、现场安装及调试服务
设备到达用户现场后,按照用户所预定的安装时间,本公司将派经过专业培训的技术人员到现场,对设备进行安装调试,直至设备正常运行。
2、保修期内的服务
免费保修期:环境监控产品为五年,保修期内,用户的使用环境和使用条件均满足设备的现场要求并按规范操作,而设备因部件损坏而发生故障时,本公司对损坏的部件予以更换。
3、保修期后的维修服务
在设备运行时间超过保修期后,本公司仍承担设备的终身维修责任。当设备出现故障时,本公司
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