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办公楼管理方案 篇一：办公楼管理方案 初稿  物业管理方案  一.办公大楼管理模式设想及管理方式 XX办公大楼物业形态较杂，主要以办公、会议、基层来员开会办事三种现状，对物业管理的需求也会呈多样化，它不同于写字楼，因此我们认为，在分层的管理服务中，应依据不同的需求特点，有针对性地开展工作。依据办公楼需要平安、高效、便利、宁静的特点。细心设计了办公楼将管理模式与管理方式。  管理模式之一：质量成本双拒绝  我们实施质量成本双拒绝的机制已多年，管理成本持续下降，服务品质稳步上升。  “一张纸两面用”“人走灯灭，顺手关水”等，早已成为我们日常工作中的固定思维。成本管理理念体现在详细行动上的事例在我们所管辖的物业项目举目可见。公司对管理处经理职务及管理处职员年终奖金进行双拒绝。  在XX办公大楼的物业管理中，我们将紧密围绕“质量成本双拒绝”的运作核心，以“预算管理”为基础，供应“质价相符，合理取酬”的优质服务。 管理模式之二：两大管理体系  我们将在XX办公大楼的管理服务中全面导入质量管理、环境管理两大体系，这两个体系几乎涵盖了物业管理及企业管理的全部范畴，通过推行“流程再造”工程，不断优化管理服务流程、确保管理体系运作效能得到根本的提升。 管理模式之三：客户服务中心  强大的服务平台和先进的服务组织是供应规范客户服务的前提。在服务形