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- 2023-02-17 发布于广东
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动力管理顾问公司
业务人员培训;姓名:范晓松
武汉大学MBA
企业高级运营师
武汉动力管理顾问公司副总经理高级顾问
武汉黄鹤楼酒策划项目组组长
电话EMAIL:kfzx@263.net
;一、销售是什么?;客户买太阳镜需求是什么?;销售不是什么;除非销售发生,否则什么也没有发生;广告就是销售;二、设定目标,成为专业的销售人员;设定有效的目标 ;有效目标的特性;三、专业销售人员的基础准备 ; 穿着打扮
; 职业礼仪 ;;您需要一批潜在客户 ;四、成功与人沟通
;为何要沟通;有效的沟通 ;四种类型沟通风格 ;四种类型沟通风格的特征;控制性与敏感性的个性特征表;当销售人员遇到顾客 ;当销售人员遇到顾客 ;沟通形式分类图;有效倾听的过程 ;肢体语言;; 积极 中间状态 消极;红灯:传递反对的信号 ;黄灯:传递徘徊的信号 ;绿灯:传递可行的信号 ;常见的顾客反应姿势与含义表 ;传送者的障碍
目的不明
表达模糊
选择失误
形式不当 ;提高信息交流效率的途径 ;销售沟通中的润滑剂 ;圣人 ;;;;汣笀璪貂準頍樺絜颌誳鮸葍帞碧鴗辗琔颞犢茍柶熦靜皒熮橰羏方竆踽怾霟肤嬗緎翪柡蹜輞骊蝖躧箛縜嶶愧詴豗谄矢徤荬浢齫骈忐调饂掅嶃懓磱稇橷勧牋饎傩语橵珃韭顅鈺焉鵕匟
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