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大工15秋《管理沟通》在线作业3满分答案 大工15秋《管理沟通》在线作业3 一、单选题(共5道试题,共30分。)1.有效冲突又指()。 A.建设性冲突 B.破坏性冲突 C.复杂性冲突 D.利益性冲突 正确答案:A 2.招聘面谈的“PEOPLE”过程的六个步骤依次为准备、建立关系、获取信息、()、结尾和评价。 A.提供信息 B.组织协商 C.组织考核 D.问卷调查 正确答案:A 3.()是以互联网为工具,以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。A.网络沟通 B.会议沟通 C.多媒体沟通 D.跨文化沟通 正确答案:A 4.()是一种无法取代的沟通方式,只要对其进行有效的控制,其便可以产生其

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