潜在客户开发方案.docxVIP

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潜在客户开发方案 第1篇:潜在客户开发方案一、目标 拥有雄厚的客户群是汽车企业发展的充要条件,同样作为一个汽车销售员要想在企业里求的自身的发展,就必须要有一定的客户群,努力开发潜在客户是一名优秀的汽车销售员所具备的必要条件,所以要制定一个行之有效的潜在客户开发方案。作为一个销售人员,每个月要挖掘150个左右潜在客户,也就是平均每天3个,但是这150个人中,我们要努力让其中的30个左右成为我们的客户。 二、开发渠道 1、走出去? 积极参加本地车展,在车展上获得想购车人的信息,并留下自己的名片给他们? 进行大客户的专访,通过他们认识一些新的客户? 参加一些汽车文化类活动,在活动中认识一些潜在顾客,并努力把他们发展成为自己的客户? 参加一些电台的采访,通过电台宣传自己给一些听众,其中有很大一部分人是司机及乘坐出租车的人群 2、请进来 经常邀请亲戚朋友来店里参观,通过亲戚介绍给亲戚的亲戚朋友,通过朋友介绍给朋友的亲戚朋友 认真接待展厅里来的每一个人,在第一时间把自己推销出去,深入了解客户需求,帮助客户选择适合客户的最佳车型 积极邀请客户前来试乘试驾,让客户感受到开车的乐趣 接受客户电话预约,并不段与预约客户保持联系,尽量避免预约客户取消预约 3、定期跟踪保有客户? 积极与老客户联系,了解老客户的用车情况,向老客户提供最新车的消息,并向老客户介绍新车及售后服务? 定期上门回访老客户,给老客户送去店里礼品,可以从老客户那里认识新的潜在客户? 积极邀请老客户前来参加店里举办的活动,老客户会带来新客户 三、准备工作? 要详细了解和熟悉产品的品牌、车型、技术参数、配置等等。能够流利回答客户提出的相关问题? 熟悉本公司对这个汽车产品销售的政策、条件和方式。? 详细了解汽车销售过程中的各项事务? 详细了解竞争对手的汽车产品与公司所售品牌汽车车型的差异? 了解客户属于哪个类型? 了解客户真实的购买动机、付款能力、采购时间等 四、具体实施() 去车展开发目标客户 1、去前准备整理自己的仪容仪表,带上自己的名片,带个公文包,带上纸笔等物品,准备一些开场白。 2、在车展上注意自己的言谈举止,把握与客户交谈的时间,交谈时注意保持适当的距离,尽量留下客户的信息等,邀请客户来店试乘试驾。 3、车展后对车展上的潜在客户进行分类,电话邀请客户前来店里,必要时上门拜访,邀请客户试乘试驾,邀请客户参加店里活动。 4、邀请到店里的客户积极接待,鼓励试乘试驾,深入了解客户的需求,介绍车的基本信息给客户,为客户选出最适合他们的车,要有自信,努力说服对方达成协议。 5、确定交车时间,准备好车辆及书面文件,PDI检验单等。 6、售后服务按照“一照二卡三邀请、四礼五电六访”程序进行。第2篇:潜在客户开发方案一、目标 广泛的潜在客户是产生客户的肥沃土壤,对潜在客户的培养与有效管理对增大客户群有着难以估量的价值。在开展与潜在客户接触和沟通的工作之前分析和分类潜在客户级别,对潜在客户中的目标客户实施销售跟进,努力促成交易,最终达到提升个人销售业绩的目标。 二、开发渠道 1、发送邮件、短信或打电话; 2、发放名片; 3、主动邀请客户前来参加试乘试驾; 4、上门推销。 三、准备工作 1、了解这款车所对应的客户群; 2、清楚所销售汽车的品牌定位、汽车产品的市场定位; 3、详细了解所销售车型的结构设计、排量大小、特殊配置、最佳用途等车型基本资料; 4、掌握销售过程中的各项事宜,车价、购置税、付款方式、按揭费用的计算等; 5、了解竞品车型与所销售车型的差异; 6、了解客户的购买动机、付款能力、购买时间等。 四、具体实施 1、确定客户开发的对象,考虑与他接触的方式,选择时间、地点、谈论内容,确定谈话的重点及谈话方式; 2、把握与客户见面的时间; 3、邀约客户时礼仪规范; 4、销售员所具备的各种专业知识。第3篇:潜在客户开发方案一、目标 通过对潜在客户的开发,让客户了解我们的产品,从而把汽车产品销售出去,提高销售业绩,进一步扩大产品知名度,使之在激烈的市场竞争中占有一席之地。 二、开发渠道 ①走出去:利用各种广告,参加车展,召开新闻发布会,进行新车介绍和区域巡展,参加各类汽车文化活动,发送邮件,进行客户专访,参与政府或一些企业的采购等。 ②请进来:在展厅里接待客户,邀请客户前来试乘试驾,召开新车上市发布会,接受客户电话预约等。 ③定期跟踪保有客户:保有客户是我们开发客户的对象,因为保有客户的朋友圈子、社交圈子也是汽车销售的有效资源,保有客户是客户开发的对象。 三、准备工作 ①了解产品的车型、技术参数、配置等。做到与客户对答如流。 ②熟悉本公司对这个汽车产品的销售政策、条件和方式。 ③详细了解销售过程的各项事务,车价、购置税、付款方式、按揭费用的计算、上牌手续等等。 ④了解竞品车型的各项资料,便于比较,

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