新员工职业化训练教程：有效的会议.pptxVIP

第八讲 有效的会议第一页，共五十一页。为什么开会 会议是商务活动的一个重要部分，是进行工作的一个重要工具。 第二页，共五十一页。全球每天要举行数百万次会议一份美国的调查统计经理级干部和专业人员每周约花1/4的时间在开会上；中上级的经理约1周2天；资深行政人员则多达1周4天。研究显示，除了一对一的会议，三人以上的会议平均所占的时间最多。 第三页，共五十一页。你会开会吗？——只有你重视了开会，你才能开一个高效的会议 第四页，共五十一页。你开会会迟到吗？第五页，共五十一页。会议主持者的技巧1、 邀请与会者选择出席者——哪些人必须来开会？第六页，共五十一页。提供信息者 第七页，共五十一页。提供意见者第八页，共五十一页。提供特殊的专长的人第九页，共五十一页。能够授权的人第十页，共五十一页。通知与会者通常需要就会议的时间和地点给与会者书面的通知 在上一个会议上宣布；电子邮件；电话；书面通知；等等 第十一页，共五十一页。 准备议程 会议议程是需要提出并讨论的问题或项目的清单。它应当简洁、一目了然 编写议程时要注意几点：议程开头为会议的日期、时间与地点；每一项均有一个编号；每一项均有一个起始时间；下次会议细节写在议程的末尾。 第十二页，共五十一页。委员会议议程7月6日上午11点 格林饭店1、（11：00）任命一位会议主席2、（11：10）为缺席致谦3、（11：15）批准上次会议备忘录4、（11：30）上次会议提出的事项5、（11：45）讨论联络事宜 （12：00）会间休息6、（12：15）其他事宜7、（12：45）下次会议细节第十三页，共五十一页。 确定地点 选择会议地点对于会议的成功是极为重要的，这不仅是一个舒适的问题而且要使与会者感觉到这个场所是适合于这个会议的。会议地点应与会议目的相适合。若会议的目的之一是让两部分人进一步相互了解，一种宽松的郊外气氛是合适的。同样的道理，不要在一个乱糟糟的开放式办公室召开正式会议。 第十四页，共五十一页。你的办公室优点：你的全部参考资料在手边；你的权威性可能得到加强。缺点：可能会有电话干扰，或者有人打扰。 第十五页，共五十一页。下级的办公室优点：可能提高一位下级的地位和士气。缺点：如果工作处狭小，可能会使双方感到不适第十六页，共五十一页。单位会议室优点：避免由于使用个人办公室而引起的公司等级问题。 缺点：外人可能同与会者接触而打扰会议。 第十七页，共五十一页。外面的会议室优点：保证没有任何一方占地主优势；如果保密是重要的，这类会议室很有用。缺点：可能昂贵，并且每个人都不熟悉。 第十八页，共五十一页。会议中心优点：具有开大会的设备；需要时能够提供技术支持和安全保卫。缺点：可能缺少非正式的小规模聚会的机会。 第十九页，共五十一页。 安排座位一对一会议在一个一对一的会上，两人的座位安排可决定会议的格调，并影响讨论的进程。如果你正在主持会议，可通过适当安排座位来影响会议的正式程度。一对一的会议有三种座位安排： 第二十页，共五十一页。支持性的 如果你希望是支持性的，可与另一个人在桌角两边就坐，这有助于消除障碍且可进行目光接触。 第二十一页，共五十一页。合作性的 坐在另一个人旁边表示合作，这种安排提示观点的相似性。 第二十二页，共五十一页。面对面的 坐在桌子的对面，使自己与另一个人保持距离，这个位置能使不一致的观点表达得更自在一些。 第二十三页，共五十一页。多人会议多人会议有四种就坐方式，如下图： 第二十四页，共五十一页。第二十五页，共五十一页。 掌握会议节奏第二十六页，共五十一页。 准时开会第二十七页，共五十一页。 履行议程 有效的利用时间 规定休息时间第二十八页，共五十一页。 控制会议第二十九页，共五十一页。 读出消极信号 与会者内省的样子清楚地表明对会议缺少兴趣，注意力不集中 。第三十页，共五十一页。 一种不愉快的表情表示出这个人对会议进行的方式感到不高兴。他握紧拳头，低下了头，挑衅地瞪着眼。 第三十一页，共五十一页。 这位男士举起他的手吸引主席的注意。他的身体语言表明一种对抗态度。 第三十二页，共五十一页。 辨别积极的信号 这个与会者扬起眉毛并微笑，头侧向发言者，是一种感兴趣的表示。 第三十三页，共五十一页。 这个与会者是一种密切注意的姿势，意味着她对发言者所讲的内容感兴趣。 第三十四页，共五十一页。 评估气氛 维持秩序 达成决议第三十五页，共五十一页。 维持秩序 若双方的讨论边的过分激烈，就站起来重新控制局面并使他们镇静下来。你站着，高高在上的位置会使你显出更大的权威性。同时，使用一种平静的、有分寸的语调。 第三十六页，共五十一页。会议中还会遇到一些特殊问题 借 口当谈及一项为完成的工作时，与会者会找借口，如“我忘了”、“这不是我的责任”。作为主席你可以在这位与会者的同事们面前提醒他，希望他以后完成此