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《人力资源开发与管理》综合复习资料
一、名词解释
1． 柔性管理
2. 行为管理
3.模糊思维
4. 人口综合素质
5． 控制跨度
６. 二值逻辑
7. 管理者的影响力
二．简答题
１. 柔性管理的特征有哪些?
２. 心理环境中对人的行为有影响的因素有哪些？
3.现实中的心理失衡现象的表现有哪些?
4．模糊思维在柔性管理中的应用有哪些？
５.梅约的人际关系理论的主要观点有哪些?
6 社会环境的基本特征包括哪些方面?
7．导致心理沟通失败的原因有哪些？
8.非正式群体大致可以分为哪些类型？
三．论述题
1．请对中、日
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