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1.管理的内涵和性质是什么?
管理就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织内
的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有:
(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。具体具体来讲,一方
面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面是指与生产关系、社会制度相
联系的社会属性。
(2)管理具有科学性、技术性和艺术性。
2.管理的外部环境对组织有何影响?
外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素是一般环境和
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