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（流程管理）企业管 理工作流程 验票员工作流程 一、班前15 分钟，更换工服，佩带胸卡，做到仪容清精品文档放心下载 爽、整洁； 二、整理补充必备的物品：印章、宣传材料、记数器， 携物单； 三、了解近期的各种活动； 四、上午9 ：30 （节假日9：00 ）开启大门，面带笑容感谢阅读 迎接顾客光临； 五、站立服务，及时接听咨询电话，如遇业务方面的问 题，建议拨打经贸部电话； 六、对自携电器商品的客人，开具携物单，并签字盖 章；在客人离开时，收回携物单，并当场销毁；