4s店客服部门工作职责.pdf

4s店客服部门工作职责 4s 店客服部门工作职责 那么在 4s 店客服部门的工作内容是什么呢?下面是带来的关于 4s 店客服部门工作职责的内容，欢迎阅读!4s 店客服部门工作职责一 整理售前所有已交车客户的档案资料并归档 (档案的整理收集)1 每 日交车客户信息的整理从 2012 年 1 月到 11 月所有客户资料的收集 归纳(已交车客户的的个人信息、交车客户的档案资料 7 项、诺相随 保养手册客户的核对)2 整理售后每月保养客户的详细信息，每日的 售后来店保养客户的记录归档每月客户保养明细分布明细整理归档。