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HRGO人力资源分享汇 企业知识管理 一、知识概述 1 （一）知识的定义 1 （二）知识的特性 1 （三）知识的分类 2 （四）知识的分层比较 2 二、企业知识管理概述 4 （一）企业为什么需要知识管理4 （二）什么是知识管理 5 （三）知识管理的背景与发展5 （四）企业知识管理的目的 6