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妇产科人员年度工作总结 2011年在院领导的带领、帮扶下，妇产科工作顺利，业务不断提高，年轻人员正在成长;在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，患者得到了康复，创造一定的经济效益和社会效益。在此充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。总结一年来工作如下： 一、本着“一切服务患者”的宗旨，我们严格要求自己，培养团队意识，提倡协作精神。每位员工都能任劳任怨，服从安排，克服了繁忙时人员不足的困难，理顺门诊、病房值班的协调统一。在日常工作中医护人员与患者沟通的意识和主动服务意识较前明显增强，患者入院时护理人员主动为其及家属让座，端上一杯水，送去一声问候。对远道来的病人主动为其陪属多送去一床被褥，铺上一张床，总想尽我们所能满足客人的需要。付出总会有回报的，不管是门诊或者是住院病人，我们的回头客多了，主动给我们介绍病源的老客户多了。合理的收费和较好的服务使我们获得较好的社会口碑，也是我们赢得病源的根源。2011年全年门诊就诊约4200余人次，其中门诊手术430人次。住院人数近400人次。处置费约74万元左右。业务量和经济收入较去年明显的增加。 医院妇产科医生工作总结1 人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。 一、人性化服务： 我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。 二、与产妇心贴心： 当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。 将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识 医院妇产科医生工作总结2 20xx一年来，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作；在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟；在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值。所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。 2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作；8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的.工作总结如下。 一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。 二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。 1、每周组织业务学习，并做好学习记录。 2、每月进行一次考试。 3、工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。 三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透到各个阶层。 1、给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。 2、门诊产前检查，及时指导，提前渗透。 3、住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。 4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。 5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料；完善了产后康复服务项目调研表。 四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。 五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友谊。 六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。 存在问题： 一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。 二、沟通、交流还需加强。 三、个别护士无菌观念不强。 以后方向： 一、加强人文知识的学习，提高