万科物业品质提升案例ppt.pptxVIP

物业品质提升方案80个提升物业服务品质的小措施XXX物业有限公司0102安全方面公共设施维护绿化养护0403环境卫生家庭维修06交通秩序05物业增值服务0807客户服务01安全方面Flying impression graphic design thank you for buying this template, we mainly engaged in various types of advertising graphic design.安全方面重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受；制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控全方面重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受上门统计出租户信息，消除安全隐患；0507060809定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或led屏播放进行宣传引导； 编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；对小区洋房地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控； 片区管家定期到安全班组开座谈会，与一线安全员分析案例，提升一线人员的服务意识。02公共设施维护Flying impression g