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市场营销
1，举例说明产品整体概念的三个层次,及其营销启发。 12分
答：产品整体概念的三个层次为核心产品，形式产品，延伸产品。例如：宝马核
心产品都可以代步。宝马的样式很多，可以满足不同特点的消费者的个性化需求，
买宝马的人希望这种高级轿车，能体现自己的身份价值或是企业实力。同时宝马
车比较结实，若发生车祸，幸存率都高些，保护措施较好，这些是形式产品。延
伸产品的话，宝马可以得到更好的售后服务，维修，咨询。
营销启发：产品整体概念决定了产品的核心价值属性，也就是说明确了产品
所能满足的需求类别，同时从一定
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