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XX 银行 新一代核心系统 信贷项目 业务需求说明书 XX 部2012 年 X 月 XXXX 银行XX XXXX 银行 XX 项目业务需求说明书 第 第 PAGE 10页/共31页 修改记录 编号 1 日期 2011/11/20 新建文档 描述 版本 1.0 作者 审核 发布日期 2011/11/30 2 3 4 5 6 本文档中所包含的信息属于内部资料，如无 XX 银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。 目 录 引言 5 编写目的 5 项目背景 5 术语定义 5 参考资料 7 项目范围 7 项目目标 7 业务活动图 14 业务产品功能 14 业务组织架构 25 运营职责 25 业务流程图 错误!未定义书签。 用户说明 错误!未定义书签。 与其他系统关系 28 存款账户结算系统 28 与票据系统 错误!未定义书签。 与贸易融资系统 30 与网上银行系统 12 与总帐系统 12 与国结系统 12 与资金系统 12 功能需求说明 错误!未定义书签。 功能清单 错误!未定义书签。 业务功能 错误!未定义书签。 后台管理功能 错误!未定义书签。 功能流程说明 错误!未定义书签。 承兑业务 错误!未定义书签。 ……（功能逐个描述） 错误!未定义书签。 报表需求 错误!未定义书签。 非功能需求说明 错误!未定义书签。 业务量说明 错误!未定义书签。 用户量说明 错误!未定义书签。 用户界面需求 错误!未定义书签。 产品质量需求 错误!未定义书签。 可用性 错误!未定义书签。 可靠新 错误!未定义书签。 性能 错误!未定义书签。 可管理性 错误!未定义书签。 可维护性 错误!未定义书签。 安全性需求 错误!未定义书签。 可靠性 错误!未定义书签。 其他需求 错误!未定义书签。 业务风险控制 错误!未定义书签。 其他 错误!未定义书签。 引言 编写目的 为明确信贷系统项目的业务目标、建设范围、功能架构、业务架构和交易流程，推动项目实施，撰写本文档。业务需求说明书预期使用人为信贷系统项目的所有业务需求分析人员、系统分析人员和设计员、软件开发人员、系统测试人员。 项目背景 随着 WTO 的加入和现代信息技术的发展，国内金融行业的内部和外部环境正在经历着一场巨大的挑战： 金融改革日益深化的挑战：随着国内金融行业的股权结构和组织结 构改革的深化，对金融企业的盈利能力、稳健经营提出更高的要求。利率市场化改革等金融改革对国内金融行业的经营管理水平提出更 高的要求。 面临来自境外先进银行的激烈竞争：在我国正式加入 WTO 后，国内金融行业将面临前所未有的开放环境，面临外资银行在资本、管理、人才、市场、客户以及技术等方方面面的竞争。 客户的要求越来越成熟：国内的客户对金融服务的需求越来越高， 如果国内金融行业不加快提高客户服务的意识和手段，将会造成优质客户的流失。 监管机构对国内金融行业的监管越来越严格：中国监管机构将参照 巴塞尔新协议，实施更加严格的监管制度，保证国内银行体系的稳健性。 应对挑战，中国的金融企业需要发展面向未来的业务模式：混业、跨区域、跨国、多渠道、增值及联合经营等——但新的业务模式和市场环境要求新的更为高效的管理模式如管理集中、风险防范、绩效评估、以客户为中心 等。 面对这些挑战，要求国内金融企业充分利用现代 IT 技术，规划和建立新一代的信息系统，对经营数据和信息进行充分的掌握和分析，以帮助金融企业精确掌握企业的经营状况和准确决策。 XX 银行秉承“天道酬勤，和谐成长”的核心价值观，倡导“正气、责任、创新、超越”的湛商精神，坚持大胆改革，开拓进取，已发展成为一家极具活力和高成长性的跨区域经营城市商业银行。 通过持续科学发展，XX 银行不断实现新的跨越：截至 2011 年 10 月末， 全行资产总额超过 800 亿元。自 2005 年改革重组以来的 5 年间，资产总额 增长超过 11 倍，资本充足率达标，流动性充裕，各项监管指标良好，2008 年、2009 年连续两年监管评级保持“二类”行（目前国内城商行的最高等级），荣获“2008 中国最具成长力中小银行”殊荣。在《2009 中国商业银行竞争力评价报告》中位列“珠三角”经济区域城商行（11 家）综合排名第 2 位，居全国城商行（126 家）综合排名第 20 位，2010 年荣获 XX 省金融创新二等奖。 2009 年以来，XX 银行稳步推进跨区域经营战略，现下辖有湛江管理中心（总行湛江地区经营管理机构）、广州分行、深圳分行、重庆分行、长沙分行和佛山分行，东莞分行、营业网点 49 个，全行在岗人数 1600 多人。 2010 年，XX 银行全面启动“二次改革、二次创业”，推进经营管理的全面转型和提升。通过对现有的组织架构、制度、流程进行全面的