提高基层队伍的凝聚力,战斗力、执行力的方法和途径思想汇报.docx

- - PAGE 1 - 提升基层队伍凝聚力、战斗力、执行力方法途径研究 ——从精细化管理角度出发 中国石油长期以来强调“加强基层建设”工作，并围绕HSE 管理体系、受控体系和标准化体系的建设做好各方面的工作。加强基层建设，从工作的方向性和具体工作的内容上看，就是要在基层企业具体各个工作岗位上强调细节、优化流程、突出精细化。因此在帮助各基层队伍凝聚力、战斗力、 执行力的提升，推动管理者职能转换，培养组织人员素质等方面，精细化管理体系都为基层管理者提供了操作性极强的思想和工具。 一、凝聚力——统一其思想 队伍凝聚力是无形的精神力量，是将一个队伍的成员紧 密地联系在一起的看不见的纽带。队伍的凝聚力来自于成员 自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高 体现。队伍高的凝聚力必定带来队伍企业高的的效益。 （一）凝聚力的外部整合 1、建立员工对队伍的荣誉感 队伍的荣誉感主要来源于工作目标，队伍因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标计划， 以较高的工作目标引领着队伍前进的方向，使队员对工作目 标形成统一和强烈的共识，激发队员对所在队伍的荣誉感。 同时，引导队员个人目标与工作目标的统一，增大队员对队 伍的向心力，使队伍走向高效。有了这样一个目标，队伍就 可以对员工产生强大的吸引力，员工便会积极主动的投入到 工作之中，从而增强队伍的凝聚力。 2、满足员工对物质文化的需求 除了建立共同的远景目标之外，在队伍凝聚力建设的过程中，管理者应注意采取必要的措施满足员工各种物质和精神需求，使其不断受到激励，从而增强队伍对他们的吸引力。 通过公平合理的工资和奖金的发放，来满足他们希望不断改善生活条件的需要。及时了解员工的需要，并尽可能给予满足，根据员工的基本需要，如对工资、福利、良好工作环境的需要等，应结合实际情况，适当增加员工收入、缩短工作时间、定期进行体检等。此外，根据员工的安全需要，如防止意外事故发生等需要，应依照国家有关法律法规，建立健全本企业劳动保险制度、用工制度等；根据员工的社交需要， 应开展经常性的各种娱乐活动。根据员工的尊重需要，首先要给员工尊严。 （二）凝聚力的内部优化 1、员工与员工之间的沟通 人是社会中的人，良好的人际关系是高效队伍的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强队伍成员之间的融合度和 亲和力，形成高昂的队伍士气。队伍是开放的，在不同阶段 都会有新成员加入，高队伍凝聚力会让成员在短期内树立起 团队意识，形成对队伍的认同感和归属感，缩短新成员与队 伍的磨合期，在正常运营期间，促使队伍的工作绩效大幅提 高。 2、管理者与员工之间的沟通。 管理者应作好与员工的沟通，企业在发展的过程中势必 会采取创新、变革，在变革的过程中会或多或少的触动一部 分人的利益，从而产生抵触情绪。如果管理者不注意搞好与 这些人的思想交流与沟通，这些人就有可能对队伍的凝聚力 产生反作用。应当指出的是，选择适当的沟通方式很重要。 方式得当，相互之间可以比较容易地建立起理解与信任，否 则就会适得其反。 总之，凝聚力是油站正常运作的基础，更是企业得以发 展的基础，管理者应重视企业凝聚力的建设，使企业员工精 诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的凝聚力使 企业在激烈的市场竞争中立于不败之地！ 二、战斗力——扎实其技能 精细化管理的思想体系，不仅为基层在具体的生产环节 中提供了高效率、低成本、可靠安全的管理方法，同时也各 给基层工作提供了标准、量化、信度高的工作指标，使得人 力资源工作中的培训、考核、激励等项内容都能够紧密贴合 企业的生产运营实际。 （一）完善健全培训体系 战斗力的提高，其实就是“人的提高”，要做好做好队 伍战斗力的提高，就要做好培训体系的建设。 1、培训的针对性 建立针对各基层岗位具体需求的课程库，就首先要解决 对于各基层岗位具体任职要求的了解，并形成操作的具体规 范内容。要完成这个工作，就要进行岗位分析，并在岗位分 析基础上形成具体的岗位描述，制定岗位职责。 岗位分析对基层组织中的各个工作和岗位进行分析，确 定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、 范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况； 工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须 形成书面材料。这种说明书不仅是对员工工作行为进行要求 的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工 培训、调配、晋升等工作的根据。 2、培训的系统性 在实际情况中，各分公司普遍缺乏专业的人力资源管理 部门。有的分公司也在组织结构中设置了培训部门，专门负 责组织内部的培训工作，但是专职的培训部门少数几个人要 面对基层油站成百上千的员工需求，完成课程设计、课件撰 写、培训安排、效果反馈、人员评估等工作，显然是力不从 心。这样的客观实际也直接导致基