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排队叫号系统工程方案
1.工程分析
1.1近年来,随着办证服务种类的增加及服务量的增大,排队等待以成为亟待解决的问
题。嘈杂、无序的排队,长时间站立等待,不仅使顾客的心情变的烦躁不安,同时也使服
务人员的办公效率受到影响,整个营业场所变的混乱,严重损害了的服务形象。
1.2为了提高窗口的服务质量,树立良好的企业形象,经过充分市场调查、技术研究后,
急需一种能有效实现完全模拟人群排队过程,通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能,
诠释了人性化的服务理念,使嘈杂混乱变的轻松有序 客户心情轻松、服务效率提高的排队
叫号系统。
1.3排队叫号
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