十字文明礼貌用语及其使用.pdf

十字文明礼貌用语及其使用 十字文明礼貌用语及其使用 1、十字文明礼貌用语“您好〞、“请〞、“谢谢〞、“对不起〞、“再见〞。 2、十字礼貌用语的使用： 〔1〕“您好〞：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。〔使用“您好〞能使效 劳对象感到温暖亲切。〕 〔2〕“谢谢〞：是表示感谢的礼貌用语。别人给你做事和帮助，无论对你的帮 助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢〞。 〔3〕“请〞：是表示对他人的敬意。通常在请求别人做某事时、表示对他人关 切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别 人谅解时，都要“请〞字当头。 〔4〕“对不起〞：