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迎宾礼仪规范服务用语
公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
通用服务规范用语
一、问候语
1、早上好/下午好/晚上好!先生(或女士)(如果知道客人的姓氏,称呼客人
时最好称呼其姓氏。)
2、欢迎来我们酒店用餐。
3、欢迎光临。
4、认识您很高兴。
5、祝您今天过得愉快。
6、好久不见!您好吗?
7、很好,谢谢您,您呢?
8、晚上好,女士。真高兴又在这里见到您。
9、您近来好吗?
10、工作顺利吗?
11、好久不见,真想念您!
二、告别语
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