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1.员工关系管理 员工关系与管理的界定 ❖ 是对劳资关系的柔和性提法，是劳资关系中人力资源管理学派所坚持的名词，它是指建立在劳资和谐利益基础 上的新型员工与雇主之间的关系 ❖ 指与员工在组织内的职位变动/流动有关的人力资源管理活动 ❖ 晋升、调动、降职、解雇、暂时解雇、退休 ❖ 员工纪律处分、员工申诉、沟通制度 ❖ 员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系 ❖ 是劳资关系的柔和性提法，从人力资源管理的角度所提出的一个取代劳资关系的概念 ❖ 非外部关系，是企业内部的管理关系 ❖ 非集体层面关系，而是