20230201一分价钱，一分货？价格质量效应的理论机制与调节因素.pdfVIP

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2023-02-24 发布于广东
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心理科学进展 2022, Vol. 30, No. 10, 2372−2380 © 2022 中国科学院心理研究所 Advances in Psychological Science /10.3724/SP.J.1042.2022.02372 一分价钱, 一分货？价格质量效应的理论机制与调节因素* 赵娜秦学者刘雅倩孙铃 ( 中央财经大学社会与心理学院心理系, 北京 100081) 摘要价格质量效应是指消费者用价格来推断产品质量的倾向, 目前已开始受到心理学等各领域的广泛关注。选择信息加工理论、参照点依赖模型、同化/对比理论及相应的神经生理机制可以解释价格质量效应的产生。同时, 价格质量效应的产生也受到产品特征、个体差异、人际因素及社会因素的调节。最后, 提出未来研 e c 究应该从价格−质量的动态关系、本土化因素对价格质量效应的影响、线上线下消费模式的差异等方面对其进 n 行深入的探讨。 e i 关键词价格质量效应, 选择信息加工, 参照点依赖, 同化与对比 c 分类号 B849: F713.55 S l a 自20 世纪50 年代开始, 价格质量效应(price- 角对其进行探讨(Niemand et al., 2019; Youn et al., c i quality effect) 已受到消费领域学者的广泛关注 2019) 。早期有关价格质量效应的研究主要关注人 g (Leavitt, 1954; Oxenfeldt, 1950) 。常言道“一分价钱们是否把价格作为判断质量的指标(Rao o l 一分货”, 消费者通常习惯性地把价格作为评价 Monroe, 1989), 随后研究者开始关注影响价格− o 质量好坏的重要线索, 这种用价格来推断产品质 h质量效应的内部和外部因素(Dodds et al., 1991)及 c 量的倾向被称为价格−质量效应(Jeong et al., 2019; 其在不同情景下的应用启示(Shiv et al., 2005) 。近 y