《杭州西湖游客满意度的调查分析报告》9200字.docxVIP

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2023-02-22 发布于湖北
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PAGE 1 杭州西湖游客满意度的调查分析报告摘要随着我国经济健康、稳定、持续增长，旅游已经成为人们追逐的时尚消费品，特别是近十年来人们对游览圣地等这些承载着历史和民族文化传承的地方兴趣激增，使我国的旅游持续升温，我国的旅游市场的竞争也日趋激烈。旅游的发展拉动了当地经济的繁荣，带动了旅游地居民收入的提高，但旅游产品的开发也面临同质化的问题，使得游客对其产生了厌倦情绪，如何满足游客需求，进一步提升游客满意度，提升了旅游市场的竞争力，已经成为目前我国诸多旅游地亟待解决的问题。对此，本文以杭州西湖为例，对游客满意度进行调查分析，从而找出影响游客满意度的因素，并对此进行对策分析，以便找出