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2023年济宁市专业技术人员继续教育(陈红霞)
成绩:95分共10 0 题,其中错误5题!
.单选题1 .根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达成的目的是
o6A.减少成本orB.增长成本
o「C.减小利润o「D.无
2.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责oA.会议记录
oB.及时性oCC.接打电话
oD.无
?参考答案:B3.时限作为绩效指标类型之一是由于它的
oA.准确性B.及时性
3 0.公司的发展,技术创新,保持竞争有事需要依靠什么载体A.专业技术人员
B.员工绩效C.绩效的结果
D.无31.对于专业技术人员独立性特性描述错误的是
A.希望有自主的工作环境B.喜欢工作中的自我引导,管理等
% C.需要上级来遥控指挥「D.无
32.对于专业技术人员的概念,说法错误的是o*A.单纯付体力劳动人员
orB.具有国家专业技术职称人员orC.在某一领域有操作相关或技术人员
o「D.无33.对于绩效管理的目的描述错误的是
o「A.战略目的o痴B.成果目的
o「C.开发目的oD .无
34.“绩效是行文,应当与个人区分开,由于结果会受系统因素的影响”,这句话是谁说的o「A.墨菲
o、B.坎贝尔o「C.博尔曼
oD.无35.对于员工绩效,描述潜力观说法错误的是
o6A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可oB.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效
o「C.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么,还需要看员工将来能做什么o「D.无
36.对于专业技术人员的绩效特性,说法错误的是o*A.无法衡量
orB.难以监控orC.团队协作性较强
o「D.无3 7.顺利完毕任务而必须具有的人格特性是。
A.能力B.气质
C. 性格D.智力
.提出个体是通过观测模仿而学到别人行为的心理学家是。
A.马斯洛B.班杜拉
C.罗杰斯D.米勒
.?个人与外界接触或与别人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
A.内驱力B.奖赏
C.学习D. 处罚
4 0 .在人格研究中,从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的记录方式称。
A.Q分类法B.语义分析
oc.内容分析o*D.因素分析
?41.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
o?A.认知风格oB.认知类型
oCC. 认知过程oD.认知活动
4 2.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
A.压抑B. 否认
C.自居作用D.投射作用
?43.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反映是.
0A.现实性焦急oB.神经性焦急
C.道德性焦急
D. 防御性焦急44.能力按不同标准可分为
一 ?般能力和特殊能力模仿能力
C.认知能力D.液态能力
45.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反映称。
A.人格结构B.人格发展
C.人格适应D.人格动力
4 6 .编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是A.反馈
B.接受C.渠道
4 7.冲突产生的因素不涉及A.良好沟通
B.任务目的和利益的差异C.分工或责任不清楚
「D.无48.书面沟通的特点是
弓 A.持久,有形,可以核算B.快速传递和快速反馈
C.体态语言和语调D.无
4 9.花费时间和缺少发H贵指的是哪种沟通的缺陷A.非言语沟通
? B.书面沟通C. 口头沟通
D.无50.对于合作方式,无效的情境是
A.总是很复杂B.问题或任务很简朴
C.时间允许彻底解决问题D.无
51 .高效团队的特性不涉及A.清楚的目的
B.惧怕冲突C.相关的技能
D.无
52.在本书中,高效团队的特性有几个
A. 5B. 6
C. 7D.无
53.迁就策略又称为克制策略或A.回避策略
B.迎合策略C.妥协策略
D.无?5 4.团队与群体的区别说法错误的是
0?A.群体的作用是积极的,团队的作用是中性的OrB.群体强调信息共享,团队则强调集体绩效
o「C.群体责任个性化,而团队则强调共同的责任 TOC \o 1-5 \h \z o「D.无
55.指标的衡量涉及0*A.定量数据
oB.效率的高地o「C.无
o「D.无56.平衡记分卡的局限性之处是
oA.实行难度大orB.指标体系构建容易
oC.无o「D.无
57.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利涧
A.利润oB.客户
oC.学习与成长o「D.无
58.绩效考核的方法有oA.平衡法
o、B.行为法oC.效应法
oD.无5 9 .下列哪项是组织绩效的膨响因素
oeA.客户对组织的满意度oB.组织宽度
orC.组织长度oD.组织对员工满意度
6 0 .下列哪项不属于委员会结构的缺陷oC A.责任分散
B.集思广益
C.妥协折中D.议而不决
?61.下列哪项不属于高绩效组织具有的特性oA.接近顾客
oB.快速反映oC C.焦点清楚
oD.目的模糊6 2.任务绩效与
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