电子商务数据分析理论与实践全套完整教学课件.pptx

电子商务数据分析理论与实践;;学习任务书;;;;一、数据分析的概念;一、电商数据分析的概念;二、电商数据分析的流程;二、电商数据分析的流程;二、电商数据分析的流程;二、电商数据分析的流程;二、电商数据分析的流程;;二、电商数据分析的流程;;二、电商数据分析的流程;三、电商数据分析的作用;;一、用于战略分析的SWOT模型;;三、用于思路分析的5W2H模型;;五、用于流程分析的漏斗图模型;;一、 电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;一、电商数据分析方法;二、电商数据分析工具;二、电商数据分析工具;2.网站分析常用工具： （1）AdobeAnalytics AdobeAnalytics是一种行业领先的解决方案，用于收集、整理、分析和报告关于客户所做的一切。 可以整合所有营销数据，为用户提供个性化体验，帮助用户更明智地使用广告费用并利用内容实现盈利；可以获取专为移动营销人员设计的仪表板和报告，并将应用程序数据与更广泛的营销指标整合起来。随着Web分析需求的增长，还可以将Analytics与全方位客户视图、强大的预测模型和跨渠道属性相结合。 （2）Webtrekk Webtrekk是一家以原始数据为基础，提供网站分析工具和服务的公司。Webtrekk可以提供从实时分析、社交媒体分析、App应用追踪到线下电视广告效果追踪的全套分析工具和服务。其主要特点如下： ①实时：提供插件处理并展示实时数据。 ②原始数据：所有分析过程均基于原始数据。 ③快速：提供预设置和缓存功能，提高使用工具的效率。;2.网站分析常用工具： （3）GoogleAnalytics GoogleAnalytics是Google的一款免费网站分析工具，其功能非常强大，只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供丰富详尽的图表式报告，提高网站的投资回报率、转换率，在网上获取更多收益。对整个网站的访问者进行跟踪，并能持续跟踪营销广告系列效果。无论是电子邮件广告系列，还是任何其他广告计划，都可以利用该工具了解哪些关键词真正起作用、哪些广??词最有效、访问者在转换过程中从何处退出。 (4）IBMCoremetrics IBMCoremetrics网站分析和营销优化工具能帮助营销人员全面掌握网站访客的情况及客户的行为，并可以提供一套综合、全面的网站会话指标，帮助用户衡量其在线营销方案的效果，了解社交媒体战略对业务的影响，并自动实现交叉销售和追加销售。此外，网络行为分析洞察服务能够捕获访客在各个营销触点及渠道中的数字化轨迹，营销人员只需点击数次，便可获得深入的洞察并制定个性化的营销方案。IBMCoremetrics数字营销优化方案能够将从客户档案和网站分析报告中获取的数据和洞察无缝整合到应用中，然后通过网络、社交和移动渠道轻松地展示广告、执行搜索活动、发送电子邮件及提供个性化建议等.;;;学习任务书;;;;一、电商数据采集的概念;二、电商数据采集的方法;二、电商数据采集的方法;二、电商数据采集的方法;二、电商数据采集的方法;二、电商数据采集的方法;二、电商数据采集的方法;;一、数据质量;;;二、数据清洗;三、数据的集成、转换与消减;三、数据的集成、转换与消减; ;拓展实训1：采集电商平台数据 ;拓展实训2：数据预处理辅助分析 ;;;学习任务书;;;市场数据分析的概念;;市场数据分析的内容 市场数据分析的指标;不同的市场在经济特点、竞争环境和利润前景方面有着重大区别。市场经济特性的变化取决于以下因素：市场总需求量和市场成长率、技术变革速度、该市场的地理边界（区域性的或全国范围的）、买方和卖方的数量及规模、卖方的产品或服务是统一的还是高度差别化的、规模经济对成本的影响程度、到达消费者的分销渠道类型。行业间的差别体现在对下列各因素的竞争重视程度：价格、产品质量、性能特色、服务、广告和促销、新产品的革新。在某些行业，价格竞争占统治地位，而在其他行业，竞争的核心可能集中在产品的质量、性能或品牌形象与声誉上。;1.市场数据分析的内容;1.市场数据分析的内容;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;2．市场数据分析的指标;系统分析法