小区保安考核细则.docVIP

汇金国际保安人员考核细则 一、目的 为进一步强化物业小区(或步行街)保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合辖区内物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下考核细则。 二、考核办法 1、物业区域保安队伍的管理工作,结合居住各区域的实际情况,严格考核。 2、考核实施实行扣分罚款制。 3、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣1分, 罚款2元,并在本人当月工资中直接扣除。 4、考核实施采取值班长考核为主,公司主要管理人员随时 抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由公司主要管理人员或考核专职人员在记录本上现场记录并当场通知当事人,每月末部门主管负责人签字确认,统一汇总后送交公司财务,实施扣款。 5、保安员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条 款,按保安有关规定处理。 6、对于保安员违反考核规定,罚款资金由财务专门账目单 独保管,此项罚款资金专项用于奖励工作突出有贡献的 保安人员,每半年奖励兑现一次。 三、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分; 2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退; 3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信 誉交接的每人各扣3分; 4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分; 5、对于保安执勤器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随 意损坏,丢失除按价赔偿外,损坏丢失者对当事人扣4分:找不到当事人的,由值班长(队长)按价赔偿,并向值班长(队长)扣5分;值班期间小区大门等设施无故被损坏的,由值班长负责追究损坏当事人的赔偿责任,找不到责任人的,由值班长(队长)负责赔偿; 6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分; 7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分; 8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退; 9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分; 10、在立岗期间所有参与固定岗值班的保安人员必须立岗,不得坐在值班室,立岗期间要保证着装整洁,佩戴执勤袖章,帽子端正,扣好纽扣,不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,精神振奋,姿态端正,举止文明、大方、端正、稳健,抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,立岗时不准吸烟、吃零食,保证一个良好的形象,每发生一项一次扣当事人3分;扣值班长(队长)4分; 11、夜班执勤中,无故睡岗、擅自离岗的每发现一次扣5分; 12、夜班执勤人员必须认真执行《保安部夜班人员工作流程及标准》,否则每发现一项一次扣当事人3分,扣值班长5分; 13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不 得捡拾垃圾或任何其他物品,每违反一项一次扣3 分; 14、在巡逻中衣着不整齐,仪表不端正,不佩戴巡逻袖章 的每人扣1分; 15、在当班中带酒气上岗扣5分; 16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退; 17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时 上报的扣4分; 18、对于公司、物业小区组织的集体性活动,以及公司组 织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加, 又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分; 19、在保安服务中,不按规定进行文明服务,业主有反映 扣3分; 20、在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响 工作造成不良反映的,对责任者根据情节扣4—8分; 21、在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响 正常工作开展扣10分,严重者清除保安队伍; 22、所有保安人员,必须认真执行《各小区对讲机及持机 人员管理要求》擅自违反的,每发现一项一次扣3分; 23、每个区域值班长(白班或夜班)必须带头执行公司各 项管理规定,严格管理和监督本队队员,一个月内如果出现本队其中一名队员连续扣30分或者白班所有队员累计扣150分(夜班所有队员累计扣100分)的,直接加扣值班长50分,连续出现加扣现象达3次的,值班长应自动离职; 24、值班长长期不能胜任,对本队队员考核工作敷衍了事, 工作没有上进心,所带队伍纪律涣散,各项工作搪塞,视公司制度或管理人员批评指正等麻木不仁的,将会对值班长立即停职,值班长由公司从队员中提拔或推荐产生,也可以由本队队员自行推选产生。 四、本考核细则适用于汇金国际所有保安人员,包括白班或夜班,自公布之日起实施。 开泰物业管理有限公司 2017年2月1日