全科社区工作者服务语言、事项清单.pdfVIP

DB3202/T 1042—2023 A A 附 录 A （资料性） 服务语言 A.1 服务语言 服务文明用语和服务忌语见表A.1。 表A.1 类别 服务文明用语 服务忌语 “干嘛”、“有什么事”、“你等一下”、 “您好”、“请坐”、“请问有什么可以帮您”、“请 “好了就赶快让一下”、“没上班呢，你等 稍后”、“谢谢”、“对不起，让您久等了”、“没