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第一章
1企业选择目标市场的步骤
了解目标市场
选择目标市场
确定目标市场
2.供应链的定义
－－供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、批发商、零售商
以及最终消费者组成的供需网络。即由原材料获取、物料加工和制造直至将成品送到用户
手中，这一完整过程所涉及的企业和企业部门组成的网络
3. 供应链中包括
物流；商流；信息流；资金流
4. 供应链的主要活动
（1）产品的开发和制造（2）物流的配送（3）商品销售和售后服务（4）原材料、零部件
的采购与供应
5.需求的特性表现在哪些方面
需求的不确定性导致预测的不准确；需求的多样性使产品呈现多样化
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