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疫情防控形势下正常医疗服务专项巡查情况自查报告--第1页 疫情防控形势下 正常医疗服务专项巡查情况自查报告 为切实把人民生命安全放在首位，统筹推进基本医疗服 务保障和疫情防控工作，做好疫情防控形势下正常医疗服务， 根据上级主管部门的要求，结合我院工作实际，现将我院疫 情防控形势下正常医疗服务专项巡查情况自查报告汇报如 下： 一、领导重视、立即开展自检自查工作。 在接到上级主管部门下发的文件后，我院领导高度重视， 将文件在医院工作群内进行传达学习，并立即组织全员职工 召开会议进行实地学习文件精神和要求，同时立即研究部署 启动院内自检自查工作，对出现的问题进行针对性的整改落 实。 二、自检自查情况 （一）应急预案的制定。我院现已制定有针对性的疫情 防控形势下医疗服务保障工作方案和应急预案，分别是针对 疫情防控常态化下的孕产妇接诊及急危重症患者的急救诊 治工作方案，其余方案正在制定完善中。 1 疫情防控形势下正常医疗服务专项巡查情况自查报告--第1页 疫情防控形势下正常医疗服务专项巡查情况自查报告--第2页 （二）首诊负责制落实到位情况。通过自检自查，我院 中医科及综合门诊、妇产科、急诊科等科室均已严格落实首 诊负责制，并在首诊负责制下开展相关诊疗活动，同时保留 留存有相关工作开展痕迹，不存在首诊负责制落实不到位的 情况。 （三）急危重症患者救治绿色通道设置情况。我院在落 实执行上级主管部门及国家疫情防控政策及要求的前提下， 始终将疫情防控工作与医院急诊工作相结合，将危及患者的 生命放在首位，按照“特殊情况特殊处理”，和“急危重症 患者特殊对待”的理念，于今年1月1日有针对性的设置了 急危重症患者救治绿色通道，并已投入使用，不存在未设置 急危重症患者救治绿色通道的情况。 （四）急危重症患者救治流程通畅情况。我院在落实疫 情防控措施的前提下，以“特殊情况特殊处理”，和“急危 重症患者特殊对待”的理念，于今年1月1日有针对性的设 置了急危重症患者救治绿色通道，现已投入使用，我院所设 置的急危重症患者救治绿色通道和正常就诊通道是分开运 行使用，随时保持畅通状态；我院现有两辆救护车，其中一 辆为日常出诊使用，另外一辆为急危重症患者救治专用车辆， 所有救护车辆及司机保持 24 小时在岗待命；我院急救电话 24小时保持畅通并由专人接听，同时每日均检查畅通情况， 并备有备用急救电话，我院急危重症患者救治流程随时通畅。 （五）住院病区缓冲病房设置情况。我院自疫情防控工 作开始，在不断地检查整改过程中，中医科、综合门诊，急 2 疫情防控形势下正常医疗服务专项巡查情况自查报告--第2页 疫情防控形势下正常医疗服务专项巡查情况自查报告--第3页 诊科、妇产科等科室均已按照要求针对急危重症患者特殊性 的设置了缓冲病房并已投入使用，确保出现急危重症患者时 能够及时救治，并按照先抢救后做核酸检测的方式开展诊疗 工作，极大的保障了急危重症患者的生命安全。 （六）开展互联网、电话预约诊疗、医疗服务热线等服 务情况。我院为三级甲等医院，早已在 3 年前开通互联网、 电话预约诊疗、医疗服务热线，在疫情发生后，我院根据疫 情防控工作与医院实际诊疗需要，对原有的互联网、电话预 约诊疗、医疗服务热线服务进行了针对性的升级改造，功能