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国家开放大学电大专科《物业管理实务(2)》2021-2022 期末试题及答案(试卷号:2226)
盗传必究
一、多项选择题( 5小题,每小题 3 分,共 15 分)
1.美国学者罗伯特.C.凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为( )。这种
划分方法也是目前国外普遍采用的划分方法。
A.居住物业
B.商用物业
C.工业物业
D.特殊用途物业
2.物业服务企业在清洁管理中的“三查”制度是指( )。
A.员工自查
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