业务人员培训计划.docxVIP

文案名称 执行部门  盈通光电销售人员培训计划 销售 监督部门 人事 受控状态 受控编 号 考证部门 人事 根据公司整体的战略规划，提升市场销售部人员的专业技能，强化市场管理，增强企业在市场中的 竞争能力，以下培训计划。 一、企业内部培训内容安排 在企业内部对销售人员经行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7 个方面。 对销售人员内部培训计划表 培训项目公司介绍 公司管理制度产品介绍 市场操作实物销售流程 客户关系管理 模拟训练 培训内容 公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公司目标 考勤制度、办公制度、薪酬制度等 产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等 如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、汇款、约见客户等 销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等 客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理等 1、案例分析 2、对市场开发过程中的突发性、经常性的问题经行集中讨论 培训时间 培训讲师 一、培训实施阶段各部门职责 公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场销售部负责部 门人员培训的落实工作。 外部培训主要由市场销售部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。 3..人力资源部对各项培训的实施经行跟踪，要求各部门参训人员经行签到，作为考核依据。二、培训考核相关