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优质护理研究 文献综述 2023 年 2 月 14 日  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 前言 1 2. 研究现状 1 2.1 国内研究现状 1 2.2 国际研究现状 2 3. 研究热点 3 4. 研究前沿 7 4.1 新冠肺炎（COVID-19） 8 4.2 管理式医疗（MANAGED CARE） 8 4.3 患者满意度（PATIENT SATISFACTION） 8 4.4 公共卫生（PUBLIC HEALTH） 9 4.5 医疗保健（MEDICAL-CARE） 9 4.6 优质护理（QUALITY CARE） 9 4.7 一般实践（GENERAL-PRACTICE） 9 4.8 心理健康（MENTAL-HEALTH） 9 4.9 卫生政策（HEALTH POLICY） 10 4.10 护理专业学生（NURSING STUDENTS） 10 5. 结论 11 参考文献 11 PAGE PAGE 17 优质护理研究文献综述 摘要：优质护理是指在医疗护理中提供高质量的服务和支持。它通常包括医疗护理、个人护理、健康护理、公共卫生护理等方面。这些是优质护理的基本概念，但随着医疗技术和护理理念的不断发展，优质护理也可以关注和重视其他方面。例如，家庭护理、社区服务等。国内外对优质护理的研究目前处于发展期，发展中存在一些潜在问题，但是新冠肺炎、管理式医疗、患者满意度的发展为优质护理提供新的契机与研究方向。本文拟分析目前优质护理的发展现状、研究热点与发展趋势，为优质护理研究的开题指明方向。 关键词：优质护理 文献综述 前言 优质护理是指?以病人为中心 ，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。 “以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 从整体上看，关于优质护理的研究成果丰富，国内相关领域研究于二十世纪90年代起步，本世纪10年代开始该领域研究热度升高，主要集中于优质护理服务、护理质量与护理服务等研究方向；国际方面，针对优质护理的研究源于二十世纪60年代，兴起于近三年，重点研究方向包括新冠肺炎、管理式医疗与患者满意度等。根据成熟度理论，优质护理的发展期共经历四个时期：1969年-2015年是该领域的萌芽期，此时，全球对优质护理的研究方兴未艾，无论是论文发表数量还是学者数量都普遍较少。2015年之后，优质护理领域进入到了高速的发展期，相关研究数量呈指数级增长，研究内容也愈发丰富。一直到2023年，优质护理的研究步入成熟期，论文发表数量保持增长，但增速逐渐放缓。从2039年开始，该领域的研究日趋减少，优质护理的发展进入稳定期。 本文采用文献计量学、科学知识图谱、自然语言理解等研究方法，借助 猎研SciRadar一站式科技创新情报平台，利用大数据分析和文本挖掘技术，采用1969-2022年期间优质护理领域的全球期刊和会议论文数据，综合梳理优质护理领域内的国内外研究现状，分析优质护理领域的研究热点和新兴研究领域，并通过相关统计预测模型估算判断其未来发展趋势。 研究现状 2.1 国内研究现状 国内研究现状分析数据主要来源于中文期刊。早期的研究有：廖红辉(1999)[1]着重阐述了拓展舒适护理研究　提供优质护理服务。夏雪中(2003)[2]集中阐述了运用护理程序开展优质护理服务的实践体会。蔡卫等(2000)[3]主要提出了开展门诊健康教育提供优质护理服务。范冰(1997)[4]主要剖析了优质护理服务的全程管理。尤杏花等(2002)[5]着重阐述了重视患者的心理护理提高优质护理服务。韩玉娟等(2002)[6]重点探究了开展优质护理服务的实践与体会。潘敏(2003)[7]主要论述了运用护理程序指导礼仪式优质护理。白黎等(2002)[8]集中阐述了特殊人群的优质护理技巧。郑艳芳(2002)[9]集中探究了情在点滴细微中--武警总医院优质护理保障官兵健康。后续的研究有：尤杏花等(2002)[5]重点阐述了重视患者的心理护理提高优质护理服务。韩玉娟等(2002)[6]主要提出了开展优质护理服务的实践与体会。夏雪中(2003)[2]重点描述了运用护理程序开展优质护理服务的实践体会。潘敏(2003)[7]着重探索了