1.
系统分析报告的主要作用是( )
A.
系统规划的依据
B.
系统实施的依据
C.
系统设计的依据
D.
系统评价的依据
满分:5.00 分得分:5.00 分你的答案:
C
正确答案:
C
教师评语: 暂无
2.
在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用( )方式。
A.
直接切换
B.
并行切换
C.
分段切换
D.
试点后直接切换
满分:5.00 分得分:5.00 分你的答案:
B
正确答案:
B
教师评语: 暂无
3.
不属于营销与服务管理的二级流程是( )
A.
供应商管理
B.
合同管理
C.
产品交付
D.
客户服务
满分:5.00 分得分:0 分你的答案:
C
正确答案:
A
教师评语: 暂无
4.
开展业务流程拟制时,业务过程调查表的作用是( )。
A.
了解业务过程的输入与输出
B.
了解业务的工作组成
C.
了解业务执行过程存在的问题
D.
了解业务涉及的岗位和执行人
满分:5.00 分得分:5.00 分你的答案:
C
正确答案:
C
教师评语: 暂无
5.
以问题为导向,通过部门职责和工作清理的流程规划方法是( )
A.
Top-Down
B.
Down-Top
C.
标杆法
D.
原型法
满分:5.00 分得分:5.00 分你的答案:
B
正确答案:
B
二、多选题 (
二、多选题 (共 35.00 分)
1.
参加系统分析的人员不包括( )
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