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酒店前台周工作计划 酒店前台周工作方案（精选5篇） 酒店前台周工作方案 篇1  一、加强业务培训，提高员工素养  前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。  二、给员工灌输开源节流、增收节支意识，掌握好成本  开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求，开展节省、节支活动，掌握好成本。为节省费用，比如，每次退房客人的卡套我们都统一回收;过期报表的重复使用;督促住宿