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汽车服务工程期末知识点整理 名词解释 特征，因而它属于第三产业的 1，狭义的汽车服务：是指从 范畴。 新车进入流通领域，直至其 4，汽车营销：指汽车相关企 用后回收报废各个环节涉及 业或个人通过调查和预测顾 的各类服务，包括销售咨询、 客需求，把满足其需求的商品 广告宣传、贷款与保险资讯等 流和服务流从制造商引向顾 营销服务，以及整车出售及其 客，从而实现其目标的过程。 后与汽车使用相关的服务，包 5，汽车市场营销策划：在汽 括维修保养，车内装饰，金融 车营销活动中，为达到预定的 服务，事故保险，