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软 件 项 目 管 理 复 习 题 整 理 1. 项目管理的五要素：技术、方法、团队建设、信息及沟通。 2. 有效的项目管理集中在三个P上：人员、问题和过程。 3. 项目管理知识体系的九个知识领域：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项 目成本管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目质量管理、项目 采购管理。 4. 项目范围管理： 其作用是保证项目计划仅包括成功地完成项目所需要进行的所有工作。其范围分为 产品范围和项目范围。 产品范围——某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。