组织行为学形考作业答案3.pdfVIP

. . . . 第三次作业 案例分析一：《爱通公司里的员工关系（明娟和阿之间的矛盾）》［思 考题］ 1、明娟和阿之间产生矛盾的原因是什么？ 答、由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾。 2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?答：威恩解决矛盾的 方法是可行的，他采用了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的 冲突者马德，并促进明娟和阿之间的沟通信息，协调认知。 3、从本案例中，你对如何处理人际关系有何启发？ 答：改善人际一定要表达平等的原则、互利原则和相容的原则。让明 娟和阿和平共处、互相谅解，且告知他们升迁的利益更大，并使他们 相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则，运用科 学的方法，帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。 案例分析二、《红旗轻工》 ［思考题］ 1、工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析工的领 导行为特征。 答：工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理 方式。 ⑴运用相关的领导行为理论来看，他首先属于放任自流型的 领导方式。在他的整个领导过程中，整体工作效率低下，对员工没有 威信和说服力，下属对他的领导极为不满，成员又没有相应的责任感， 士气低沉，争吵较多，严重影响组织效率和组织目标的实现，属于最