组织行为学复习重点.pdfVIP

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第一章 1、现代组织中必备的四大要素:财、物、信息和人(又称人力资源,最为主要)。 2、组织活动的层次:第一个层次是组织中的个体;第二个层次是群体;第三个层次是组织;第四个层次是组织的外 部环境(包括物质环境和社会环境) 3、组织行为学的定义:组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的心 理以及行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效的实现组织目标的一门学科。 4、组织行为学的研究对象为人的心理以及行为规律。 5、组织行为学的特点:一为边缘性、综合性;二为两重性(来自三方面:一是来自学科性;二是来自组织行为学的

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