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消费者权益保护案例
越来越多的消费者开始关注消费者权益保护,也越来越深地了解到消费者权益保护对他们自身权益的重要保障作用。下面就一则消费者权益保护的案例说明保护消费者权益的重要性。
案例: 某市有一家商店因售罄季节性商品,后被消费者投诉,原因是它之前宣传商品可获赠套餐,结果实际消费后无法获得该赠品占为己有,给消费者带来巨大的损失。
针对此案,市消协根据《消费者权益保护法》第七条第四款中“商家开展活动过程中,有侵犯消费者合法权益的行为,应予追究”进行调解,最终将给消费者十倍于商品价格的经济补偿。
这一案例表明,消费者权益的保护至关重要。消费者一定要到正规店铺购物,对于可能会带来损失的商品,也要加以确认,避免被商家装蒜。当消费者发现自己遭受到了消费维权上的损失时,可以向市消委会投诉,因为市消委会将严格遵守《消费者权益保护法》,以最大限度地维护消费者的合法权益,保护消费者不被侵犯。
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