2.管理浅谈：中层管理者主管.pptxVIP

中层管理者--主管管理浅谈： 浅 谈管 理1、确定管理规则： 确定组织架构，建立规章制度。2、配置管理资源： 人员配置，职责划分确定；其他资源分配确定3、确定目标、计划：目标设立、分解；实施计划、措施。4、实施过程管理： 组织实施、过程控制(检查、监督与协调)5、效果评价： 目标绩效结果评价6、总结与处理： 工作总结；目标绩效考核(奖优罚劣)。管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息、环境、时间等要素，以其高效地达到组织目标的活动过程。 管—管控、督导、考评： 理----理顺、协调、疏导、改善。前者隶属日常管理范畴，指建章立制，过程检查，结果考评等日常管理行为;后者隶属异常管理范畴，指对工作异常的协调梳理，改进改善等管理工作。管理过程 6环节定义与理解 CONTENTS目管的性质与内涵主管的管理功能主管的任务与心态主管的素质与品格0506主管的技能与方法如何成为杰出的主管 NATURE AND CONNOTATIONPART 01 主管的性质与内涵 中层管理者-主管一、主管的性质与内涵 是公司管理的重要角色 / 是高层与基层的沟通桥梁 / 是上司的得力助手 / 是为下属指明工作方向，解决重大工作困扰的人。 一、主管的性质与内涵基层管理执行实施中层管理计划组织高级管理层经营决策 主管的作用 目标 执行（承上启下） 战略 主管是人才而非人手主管是既管又理的人主管是劳心而非劳力者主管不是当官一、主管的性质与内涵主管是负责单位业绩成败的人主管的定位 相对来讲：主管应当多用心谋划，全局考虑；少事无巨细，亲力亲为。 何时亲为： 关键节点；重要事情； 决策事项等。人才：用脑去管理部属，有思想，有办法； 工作主动； 人手：依照上司旨意办事的人，重执行； 工作欠主动。领导： 引领下属做事； 指导下属把事做好。管：管控、督导日常； 理： 理顺、改善异常负责人：体现担当，负责任。 成败功过 ----90:10原则：有错----上90下10；有功-------上10下90. MANAGEMENT FUNCTIONPART 02 主管的管理功能 管理功能规划组织用人指挥控制二、主管的管理功能1、规划 是一种知己知彼的工作，也是企业管理的首要功能，主管只要规划做的好，其他事就可顺利开展。 规划就是要解决做哪方面的事 ----计划（长期），谋划（swot分析法） A、评估外界环境形式变化的影响，分析现状：哪些形势对自己是利好，哪些是弊端。B、了解自己的强弱优劣。C、建立负责部门的整体与长期发展计划。 长期D、依据整体目标再制订部门的实施计划。 近期规划 二、主管的管理功能 2、组织： 目的就是要将一群乌合之众变为百万雄师，强调“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮” 建立组织--就是要建立一支团结协作、目标清晰、有战斗力执行力的团队。管理功能规划组织用人指挥控制 建立组织，就是要解决谁来做（部门、岗位、人员）、做什么（职责）、如何协作展开（架构：管理+执行宝塔、矩阵式等）的事。 用人二、主管的管理功能3、用人：用人要知人善任；人品大于能力；/用人重态度，用人重执行；（ 态度决定一切；有能力没执行等于零）。/ 用人不疑，疑人不用。 （信任的力量） 主管用人一般应注意： A 、人才靠自己培养，挖墙角不能建立共识；B、人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的；C、我们要用的是最适合的人，而非最好的人；D、培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面；E、利用轮调或第二专长的真培养，使部属能接棒。管理功能规划组织用人指挥控制 指挥二、主管的管理功能4、指挥--------引领、督导、检查、决策做事。