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物流经典企业案例及分析 第一章 利用业务电子化赢利的联邦快递 联邦快递每天向全世界 211 个国家递送 250 万个包裹，其中 99％属于限时 递送。10 多年来，电子商务一直在联邦快递的业务中发挥着核心作用。 1995 年，联邦快递开发了一套免费的联邦快递船软件，任何人只要拥有一 部电脑和一个调制器就能够使用该软件定购商品。由于该软件能够用于任何运算 机上，因此货运处理的业务进一步扩展了。为了处理加急定单，负责制定生产打 算的人员需要了解供货详情，通过该软件，它们能够随时把握供货时刻以及产品 估量抵达