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面向制造车间的生产质量控制方法 （SPC控制图） 2013-11 1 第一页，共三十一页。 制造车间质量控制 1 3 4 制造车间的生产质量控制 常用控制图原理及应用 目录CONTENTS 1 统计过程控制 其他控制图及应用 2 第二页，共三十一页。 质量要素：5M1E 生产制造质量是产品设计、工艺选择、计划调度、人员培训、工装设备、物资供应、计量检验、安全文明、人际关系、劳动纪律等工作在生产现场的综合反映，工序质量实际上就是这些要素的综合反映。 产品质量 人 man 机器 machine 材料 material 测量 measure 工艺方法 method 环境 environment 3 第三页，共三十一页。 质量检测发展的三个阶段 质量检验阶段 20世纪初 统计质量控制阶段 20世纪40年代至今 全面质量管理阶段 事后检测 分析、监控和改进过程的方法 企业各部门的 质量管理体系 4 第四页，共三十一页。 统计过程控制（ Statistical Process Control简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。用控制图分析、监控和改进过程的方法。 一种用于检测异常的工具 可判断过程的变差，及时告警 它主要区分由特殊原因引起的异常波动还是由普通引起的正常波动。 SPC的基本概念 5 第五页，共三十一页。 观查: