09 支付宝电话面试产品经理分享.docxVIP

支付宝-产品经理电话面试经验分享 在过去的一周里，小编共经历了四次电话面试，趁着自己还记得，赶快记录下来，一方面帮 助有需要的朋友，另一方面也是对自己的一种总结。 首先介绍下backgroud information，小编此次参加的是阿里巴巴2015暑假实习招聘，内推实习生， 蚂蚁金服（也就是大家熟悉的支付宝的母公司）团队，产品经理实习生。 3月6日：简历评估面 电话面试，总时间将近30分钟。 面试问题总结起来可以归结为三大方面：项目经历+产品经理岗位 理解+支付宝相关问题。除去闲聊的内容，具体问题如下： 1.做一个简单的自我介绍 这个问题可能有的小伙伴觉得无关紧要，不需要提前准备，从小到大自我介绍的场合已经经历过 很多，完全可以信手拈来。其实，小编还是建议大家稍微准备一下，原因很简单： 一、这时候面试刚刚开始，紧张感是难免的，如果完全靠着临场发挥可能让自己慌了阵脚， 甚至影响后续发挥的心态； 二、有条理的自我介绍可以让面试官更加了解你，面试是一种主观评判的考查，所以在一开 始赢得面试官的好感还是很有必要的。 建议在自我介绍时提及一下自己做过的项目，表露一下对PM岗位的热爱。 2.我注意到你是一个工科生，为什么会想到做产品经理？你对产品经理这个岗位的理解是什么？ 我结合自己的经历，阐述了去年两件改变我命运的事情，一个是去年在华为做技术类岗位的实习， 一个是去年参加了一家互联网公司的PM面试。我强调了自从决定走PM这条路以来，我先后发起或 参与过3个与PM职责相关的项目，说明自己的选择并不是心血来潮。并且很肯定的表明产品经理是 目前最接近我的兴趣、能力和经历的一个选择。 在回答第二个问题时，我谈到产品经理是一个无授权领导的职位，他是这个产品的经理或者说是产 品的父母，负责产品从出生到消亡的整个过程。但是产品经理不是开发、设计、运营同学的经理， 而是这些不同小团队的连接枢纽。并且举了实际做项目时的一个例子。 3.应聘产品经理，你觉得你的优势是什么，劣势是什么？ 作为理工科背景的学生，我认为自己的理科逻辑和技术背景是一大优势。我结合了自己最近的校园 快递社交项目“邮你”，又具体阐述了一下。 在回答劣势时，因为担心自己掌握不好尺度（因为你一旦说的真的很“劣势”，面试官可能就让你 挂了），我回答说个人感受比较深的两点，一个是工科生专业压力大，自己时间少，缺少类似于创 业这样的经历，而这些经历对做PM是有一些帮助的；第二个是工科生普遍缺乏对美感和大众心理 的认识，自己要多加强这方面的学习。 我回答之后，面试官表示这不是她想要的答案，她是想问我个人性格方面的一些弱点。因为她接下 来继续提问了，我也就没再补充。 4.你觉得产品经理凭什么能笼络开发、设计、运营等等这些其他团队的成员？ 我回答说想用自己对PM职业品质的理解来回答她的问题。我认为产品经理最重要的职业素养用两个 字来概括就是“拿捏”。用户的需求是真需求还是伪需求，需求有多强烈，值不值得做；这个功能要 不要放在迭代一的版本里，它会消耗多少开发和设计资源，是否是这个产品必备的基本功能。产品 经理要把握好一个度，这是产品经理的内功，需要不断修炼。 除此之外我认为产品经理还应该具备一些品质： 比如职业感染力，因为产品经理是没有对其他角色的管理权的，这个时候你要有感染力来带 动每个环节和同事和你一起； 再比如热情，你要比所有环节都high，你的热情会波及到每个角色，无论是拼命算钱的市场 、艺术偏执的设计、一板一眼的开发、还是要求业绩的老板； 再比如执行力，执行力可以说是一个优秀产品经理和普通产品经理的分水岭，有句话叫“推动代表一切”； 还有一个就是广度，广度代表你对业界的眼光、跨界的思考、以及你对人文情感的全方位 认识，这也是我希望自己成为一个T型人才的原因。 5.在你使用支付宝的过程中，有没有感受到它在安全方面所做的一些设计，和微信支付相比有什么 不同的用户体验？ 面试官随后说明了自己是来自支付宝安全部门，所以很想知道我在这方面的看法。这个问题我主要 回答了两点，一个是微信支付是弱实名制，支付宝是强实名制，我说自己有一个同学户口从老家迁 到了学校所在地，身份证却没有换新的。 Ta在支付宝申请实名认证时，输入姓名和身份证号后，提 示需要申请人工认证，要求上传身份证照片及户口本等补充证件。认证完成之前很多功能会受到 限制，包括不能购买余额宝、不能接收别人的支付宝转账和不能抢口令红包。但在微信支付的实名 认证时，却顺利地正常通过了，不需要提交任何补充材料，并且可以购买理财通，微信红包、微信 转账等功能也可以使用。第二个是关于密码长度，微信支付是6位纯数字密码，支付宝是英文+数字 构成的比较长的密码。虽然微信支付输入密码的页面更加简洁，但是支付类工具应该是把安全放在 第一位的。尤其是在商场